利用規約
この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社六花（以下「当社」といいます。）が運営する「elmi公式オンラインストア」（以下「本サイト」といいます。）において提供する商品販売サービスおよびこれに付随する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
お客様は、本サービスを利用し、または本サイトにおいて商品を注文した時点で、本規約に同意したものとみなされます。
第1条（適用範囲）
1. 本規約は、本サイトを利用するすべてのお客様に適用されます。
2. 当社が本サイト上に掲載するご利用ガイド、ショッピングガイド、特定商取引法に基づく表記、プライバシーポリシー、ポイントに関する案内、クーポンに関する案内、BtoB会員向け案内その他の個別ルール等は、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約と前項の個別ルール等の定めが異なる場合には、個別ルール等の定めが優先して適用されるものとします。
第2条（会員登録）
1. お客様は、当社所定の方法により会員登録を行うことができます。
2. 会員登録を希望するお客様は、真実かつ正確な情報を登録するものとし、登録内容に変更が生じた場合は、速やかに当社所定の方法により変更手続きを行うものとします。
3. 当社は、次のいずれかに該当すると判断した場合、会員登録を承認しないこと、または承認後に会員資格を停止もしくは取り消すことがあります。
(1) 登録内容に虚偽、誤記または記入漏れがある場合
(2) 過去に本規約違反等により利用停止等の措置を受けたことがある場合
(3) 代金の支払遅延、受取拒否、不正注文その他本サービスの運営に支障を生じさせる行為があった場合
(4) 反社会的勢力に該当し、またはこれと関係を有すると当社が判断した場合
(5) その他、当社が会員として不適当と合理的に判断した場合
第3条（会員区分）
1. 当社は、会員の区分として、一般会員および当社所定の審査を経て承認されたBtoB会員を設けることがあります。
2. BtoB会員は、当社が事業者向けと認めた法人、団体または個人事業主その他これに準ずる事業者を対象とします。
3. BtoB会員登録の申込みをした場合であっても、当社の審査の結果、承認されないことがあります。なお、当社は審査基準および審査結果の理由を開示する義務を負いません。
4. 当社は、BtoB会員について、登録情報、事業実態、取引状況その他当社が必要と判断する事項を確認するため、資料の提出を求めることがあります。
5. 当社は、BtoB会員が事業者としての実態を欠くと判断した場合、虚偽申請があった場合、反社会的勢力に該当し、もしくはこれと関係を有すると判断した場合、または本サービスの運営上不適当と判断した場合、BtoB会員資格を停止、取消し、または一般会員への変更を行うことができます。
6. 一般会員とBtoB会員とで、表示価格、取扱商品、決済条件、発送条件、特典その他の提供条件が異なる場合があります。
第4条（反社会的勢力の排除）
1. お客様は、現在および将来にわたり、自己または自己の役員、従業員、実質的支配者その他関係者が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないこと、または反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しないことを表明し、保証するものとします。
2. お客様は、自らまたは第三者を利用して、次の各号の行為を行わないものとします。
(1) 暴力的な要求行為
(2) 法的な責任を超えた不当な要求行為
(3) 取引に関して脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
(4) 風説を流布し、偽計または威力を用いて当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為
(5) その他前各号に準ずる行為
3. 当社は、お客様が前二項に違反し、またはそのおそれがあると判断した場合、事前に通知または催告をすることなく、会員登録の拒否、会員資格の停止もしくは取消し、BtoB会員承認の取消し、注文の拒否、売買契約の解除、ポイントもしくはクーポンの失効その他当社が必要と判断する措置を講じることができます。
4. 前項の措置によりお客様に損害が生じた場合であっても、当社は責任を負いません。
第5条（IDおよびパスワードの管理）
1. 会員は、自己の責任においてIDおよびパスワードを適切に管理・保管するものとします。
2. 会員は、IDおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、名義変更、売買等してはならないものとします。
3. IDまたはパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者による使用等により生じた損害について、当社は当社に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
第6条（商品の注文および売買契約の成立）
1. お客様は、当社所定の方法に従って商品を注文するものとします。
2. 当社は、次のいずれかに該当する場合、注文をお断りし、または売買契約成立後であっても契約を取り消すことがあります。
(1) 注文情報または登録情報に虚偽がある場合
(2) 転売、再販売その他営利目的での購入と当社が判断した場合
(3) 商品の在庫不足、販売終了、価格表示誤り、システム障害その他やむを得ない事情がある場合
(4) 過去の受取拒否、長期不在、代金未払い等により円滑な取引に支障があると当社が判断した場合
(5) BtoB会員向け条件の適用が不相当であると当社が判断した場合
(6) 反社会的勢力に該当し、またはこれと関係を有すると当社が判断した場合
(7) その他、当社が注文を承諾することが不適当と判断した場合
3. 売買契約の成立時期は、当社が注文を受領し、当該注文を承諾する旨の通知を発した時点、または発送手続を開始した時点のいずれか当社が定める時点とします。
第7条（支払方法および支払時期）
1. 商品代金、送料、その他お客様にご負担いただく金額、支払方法および支払時期は、本サイト上の表示、特定商取引法に基づく表記または当社が別途定めるところによるものとします。
2. クレジットカード決済その他外部決済サービスを利用する場合、お客様は当該決済事業者の定める規約等にも従うものとします。
3. お客様が支払義務を履行しない場合、当社は注文の取消し、会員資格の停止、以後の利用停止その他必要な措置を講じることがあります。
第8条（配送）
1. 商品の配送先、配送方法、送料、発送時期その他配送条件は、本サイト上の表示、特定商取引法に基づく表記または当社が別途定めるところによるものとします。
2. 天候、交通事情、配送業者の事情、繁忙期、システム障害、不可抗力その他やむを得ない事情により、配送の遅延が生じる場合があります。
3. 長期不在、受取拒否、住所不備その他お客様の都合により商品をお届けできない場合、当社は注文を取り消し、または今後の注文をお断りすることがあります。これにより追加費用が生じた場合、お客様にご負担いただくことがあります。
第9条（返品・交換・キャンセル）
1. 商品の返品、交換、注文後のキャンセルに関する条件は、本サイト上の表示、特定商取引法に基づく表記または当社が別途定めるところによるものとします。
2. 商品に欠陥、破損、誤配送その他当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、お客様都合による返品、交換またはキャンセルはお受けできない場合があります。
3. 返品または交換の受付条件、期限、送料負担等の詳細は、当社が別途定める方法に従うものとします。
第10条（ポイント）
1. 当社は、会員に対し、当社が別途定める条件に従ってポイントを付与することがあります。
2. ポイントの付与率、付与対象、利用条件、有効期限、利用可能範囲その他の条件は、本サイト上または当社が別途定める方法により表示するものとします。
3. ポイントは、当社が別途認める場合を除き、換金、払戻し、第三者への譲渡または担保提供をすることはできません。
4. 注文のキャンセル、返品、交換その他当社が必要と判断した場合、付与済みポイントを取り消し、または利用済みポイント相当分の調整を行うことがあります。
5. 会員資格を喪失した場合、または当社が必要と判断した場合、未使用ポイントは失効することがあります。
6. ポイント制度の内容は、当社の判断により変更、停止または終了することがあります。
第11条（クーポン）
1. 当社は、会員またはお客様に対し、当社が別途定める条件に従ってクーポンを発行することがあります。
2. クーポンの利用条件、利用期限、対象商品、対象者、併用可否、利用回数その他の条件は、本サイト上または当社が別途定める方法により表示するものとします。
3. クーポンは、換金、払戻し、第三者への譲渡または転売をすることはできません。
4. 注文のキャンセル、返品、交換その他当社が必要と判断した場合、利用済みクーポンは無効となることがあります。
5. 不正利用、システム上の不具合、表示上の誤りその他当社が必要と判断した場合、当社はクーポンの利用を停止し、または無効とすることがあります。
第12条（禁止事項）
お客様は、本サービスの利用にあたり、次の各号の行為を行ってはなりません。
1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 虚偽の情報を登録または提供する行為
4. 他のお客様、第三者または当社の権利、利益、名誉、信用、プライバシー等を侵害する行為
5. 本サイトの運営を妨げる行為、またはそのおそれのある行為
6. 不正アクセス、システムへの攻撃、有害なプログラムの送信等の行為
7. 転売、再販売、営利目的での購入その他当社が不適切と判断する利用行為
8. ポイントまたはクーポンを不正に取得、利用または操作する行為
9. IDまたはパスワードを不正に使用する行為
10. 反社会的勢力に利益を供与し、またはこれに関与する行為
11. その他、当社が不適当と判断する行為
第13条（知的財産権）
1. 本サイトに掲載される文章、画像、デザイン、ロゴ、商標、商品名、動画、その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
2. お客様は、私的利用の範囲を超えて、当社または権利者の許諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信その他の方法で利用してはなりません。
第14条（本サービスの停止・変更・終了）
1. 当社は、次のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、本サービスの全部または一部を停止、中断、変更または終了することがあります。
(1) システム保守、点検、更新を行う場合
(2) 通信回線、サーバー、外部サービス等に障害が生じた場合
(3) 火災、停電、地震、風水害、感染症、その他不可抗力により運営が困難となった場合
(4) その他、当社が必要と判断した場合
2. 当社は、本条に基づく措置によりお客様に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
第15条（個人情報の取扱い）
当社は、お客様の個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱うものとします。
第16条（免責）
1. 当社は、本サイトおよび本サービスに関して、その内容の完全性、正確性、有用性、最新性、特定目的適合性等を保証するものではありません。
2. 当社は、本サービスの利用に関連してお客様に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
3. 当社が責任を負う場合であっても、当社の責任は、お客様が当該注文に関して当社に支払った商品代金相当額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。
4. お客様と第三者との間で生じた紛争については、お客様ご自身の責任と負担において解決するものとします。
第17条（規約の変更）
1. 当社は、次のいずれかの場合には、本規約を変更することができます。
(1) 変更がお客様の一般の利益に適合するとき
(2) 変更が本規約の目的に反せず、かつ合理的なものであるとき
2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、本サイト上への掲載その他当社が適当と判断する方法により周知します。
3. 変更後の効力発生日以後にお客様が本サービスを利用した場合、お客様は変更後の本規約に同意したものとみなします。
第18条（準拠法および管轄）
1. 本規約の準拠法は、日本法とします。
2. 本規約または本サービスに関連して生じた一切の紛争については、千葉地方裁判所または千葉簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
改定日：[2026年5月18日]