会員ランク制度について
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会員ランク制度について
elmiでは、お買い物金額に応じてポイント付与率がアップする会員ランク制度をご用意しています。
ランクが上がるほど、お買い物のたびにポイントがたまりやすくなります。
お買い物するほど、ポイントがたまりやすく
会員ランクは、過去1年間のご購入金額に応じて決まります。
ランクに応じてポイント付与率が変わり、次回以降のお買い物でご利用いただけるポイントがたまります。
※会員ランクは、個人のお客様と卸会員様で条件が異なります。
個人のお客様の会員ランク
個人のお客様には、ご購入金額に応じて以下の会員ランクが適用されます。
| ランク | 条件 | ポイント付与率 |
|---|---|---|
| ブロンズ | どなたでも | 1％ |
| シルバー | 1年間のご購入金額 1万円以上 | 2％ |
| ゴールド | 1年間のご購入金額 5万円以上 | 5％ |
| プラチナ | 1年間のご購入金額 10万円以上 | 10％ |
※会員登録後はブロンズランクからスタートします。
卸会員様の会員ランク
卸会員様には、個人のお客様とは異なる会員ランク条件とポイント付与率が適用されます。
| ランク | 条件 | ポイント付与率 |
|---|---|---|
| ブロンズ | どなたでも | 1％ |
| シルバー | 1年間のご購入金額 10万円以上 | 5％ |
| ゴールド | 1年間のご購入金額 30万円以上 | 10％ |
| プラチナ | 1年間のご購入金額 60万円以上 | 15％ |
※卸会員様の会員ランクは、卸会員として承認されたお客様に適用されます。
ランク判定について
会員ランクは、過去1年間のご購入金額をもとに判定されます。
条件を満たした場合、所定のタイミングで会員ランクが更新されます。
集計期間
過去1年間のご購入金額をもとに判定します。
判定対象
商品代金の合計金額が対象となります。
反映タイミング
条件達成後、所定のタイミングで会員ランクに反映されます。
対象外となる場合
送料・手数料、キャンセル・返品となったご注文分は対象外となる場合があります。
※ランク判定条件や反映タイミングは、運用状況により変更となる場合があります。
ポイントについて
ポイントは、商品代金に対してランクごとの付与率で付与されます。
たまったポイントは、次回以降のお買い物にご利用いただけます。
※ポイント付与の対象や利用条件は、キャンペーン・商品・ご注文内容により異なる場合があります。
※キャンペーンポイントなど、通常の会員ランクとは別の条件でポイントが付与される場合があります。
※キャンペーンポイントなど、通常の会員ランクとは別の条件でポイントが付与される場合があります。
よくあるご質問
Q. 会員ランクはどこで確認できますか？
A. 現在のランクと過去1年間のご購入金額は、ログイン後のアカウントメニュー内でご確認いただけます。
PCでは画面右上の人型アイコン、スマートフォンではメニューを開くと表示されます。
次回ご注文時などに再計算されるため、表示内容が最新の状態と異なる場合がございます。
Q. ランクはいつ更新されますか？
A. 過去1年間のご購入金額に応じて、所定のタイミングで更新されます。
Q. 返品・キャンセルした注文は対象になりますか？
A. 返品・キャンセルとなったご注文は、ランク判定およびポイント付与の対象外となります。
Q. 一般会員と卸会員でランク条件は異なりますか？
A. はい。個人のお客様と卸会員様では、ランク条件およびポイント付与率が異なります。
Q. 卸会員のランクは一般会員と同じですか？
A. いいえ。卸会員様の場合は、一般会員様とはご購入金額の条件とポイント付与率が異なります。卸会員様には、卸会員様向けのランク条件が適用されます。
Q. 卸会員ランクはいつから適用されますか？
A. 卸会員として承認された後、卸会員様向けのランク条件が適用されます。承認前は、通常の会員条件が適用される場合があります。
Q. ポイントはいつ利用できますか？
A. 付与されたポイントは、次回以降のお買い物でご利用いただけます。反映タイミングはご注文内容や決済状況により異なる場合があります。